【令和元年度】広報さいじょうアンケート結果をお知らせします

西条市が発行している「広報さいじょう」について、読者の皆さんにご協力いただき、アンケート調査を実施しました。
その結果をまとめましたので、お知らせします。

調査へご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。
今後、いただいたご意見・改善点などを踏まえ、より親しみやすく伝わる広報紙を目指していきます。

紙面アンケート

実施期間：令和元年9月26日～11月15日
実施方法：広報紙面などに掲載
回答者数：1,008人
発行部数：43,300部
回答率：約2.3％

アンケート結果の概要

Q.広報紙を読んで行動を起こしたか

前回（1年前）に比べて、話題にした方、催しなどに参加した方、窓口で手続きした方が増加。
広報紙を読むことが、ある程度、読者の行動につながっていることが分かりました。

詳しい結果は、PDFファイルをご覧ください。

アンケート結果の概要（紙面） [PDFファイル／2.1MB]

郵送アンケート

実施期間：令和元年12月10日～12月27日
実施方法：無作為抽出の2,000人に郵送
回答者数：765人
発送数：2,000人
回答率：約38.3％

アンケート結果の概要

Q.市役所からの情報の入手方法

9割以上の方が広報さいじょうから情報を入手しています。
前回（5年前）と比べると、市ホームページが7ポイント、公民館だよりが6ポイントそれぞれ増加。
電子媒体の割合は上がってはいますが、まだまだ紙媒体の需要が高い状況といえます。

詳しい結果は、PDFファイルをご覧ください。

アンケート結果の概要（郵送） [PDFファイル／2.05MB]

これまで改善してきたこと

平成30年5月のリニューアル後、これまでアンケートなどで寄せられたご意見を受け、改善してきたことを一部お知らせします。

「読みたい情報が探しにくい」

→インフォメーションサロンの左端にインデックスを設けました。

「文化会館の情報が分かりにくい」

→イベント情報を一覧表にまとめて掲載するようにしました。

「タウン誌と間違えそうになる」

→広報紙の名称「広報さいじょう」が目立つよう、囲みにして上にしました。

ほかにも次の点などを改善しています。

• 見ていて目に優しい色合いとなるよう工夫
• 方言をそのまま使うなど西条市らしさを出す
• ピックアップページの見出し書体を統一