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プレスリリース：市県民税特別徴収に係る還付遅延が発生しました（お詫び）
この度、市県民税特別徴収について、本来、納税義務者の皆さまに還付すべき還付処理が遅延していることが判明しました。
市民及び事業者の皆様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、皆様の市政に対する信頼を損ねる事態となりましたことを重く受け止め、今後、再発防止に全力で取り組んでまいります。
概要
市県民税特別徴収に係る還付案件の一部について、必要な事務処理が完了しておらず、還付すべき過誤納金が未還付となっていることが判明したものです。
対象
対象者 218事業者
本税額 5,614,367円（外 還付加算金 23,600円 7月21日現在）
対象期間 令和5年4月以降処理分
原因
市県民税特別徴収に係る還付事務にかかる確認作業が不十分であったため、還付対象を網羅的に把握できていませんでした。
その結果、一部の還付案件について必要な還付手続が行われず、還付処理が遅延しました。
経緯
他税目の収納処理を行っていた際、市県民税特別徴収に係る過年度分の未処理案件があることを覚知し、未還付となっている全件に対し調査を実施したところ、一部の還付案件について必要な還付手続が行われておらず、還付処理が遅延していることが判明したものです。
今後の対応
対象者の皆様に対し、速やかにお詫びの文書及び還付に関する手続き書類を送付します。
ご返送いただき次第、速やかに還付金をご指定の口座へお支払いいたします。
※ 還付金詐欺にご注意ください
○ この還付事務を行うにあたり、市職員が訪問して還付の手続きをすることや、金融機関のキャッシュコーナーで機械を操作していただくことはありません。
○ 還付にあたって手数料をいただくことはありません。
○ フリーダイヤルや携帯電話の番号あてに、返信をお願いすることはありません。
○ 不審な電話などがございましたら、市役所または最寄りの警察署にご相談ください。
再発防止策
適切に事務を継続できるよう、事務手順を見直すとともに、複数の職員による確認を徹底し、適正な事務処理に努めます。
お問合せ先
西条市 財務部 徴収課 課長 渡部
TEL：0897-56-5151（内線2281）TEL：0897-52-1277（直通）
