えひめ救急電話相談「♯7119」利用に関する重要なお知らせ

 重要なお知らせ

 ＃7119利用に関するお知らせ

　令和5年10月17日にお知らせいたしました「えひめ救急電話相談＃7119における通話料金の一部利用者負担発生」について、次のとおり対応することとなりましたのでお知らせいたします。

​　＜お問合せ先＞

　　　愛媛県県民環境部消防防災安全課 消防係

　　　電話番号：089-912-2316

　　　詳細については、下記（愛媛県ホームページ）でご確認ください。
　　　https://www.pref.ehime.jp/h15300/23syoubou/7119.html

えひめ救急電話相談（＃7119）とは

​（例）深夜、急にお腹が痛くなり、痛みで眠れない

（例）休日、高熱と頭痛がなかなか治まらない 　　　など

電話いただくと　看護師や医師が相談対応し緊急度の判断

を行い、助言をさせていただき、必要に応じて医療機関を案内いたします。

利用できる時間帯

　　　　365日、24時間対応

電話番号(短縮ダイヤル「＃7119」を使用した場合、一部で県内通話料がかかります）

　　※　短縮ダイヤルの「＃7119」の無料化作業が完了するまでの間、（1）のフリーダイヤルをご活用ください。

​

ご利用にあたっての注意事項

　1　＃7119は相談者の参考としていただくもので、医療行為ではありません。

　2　話し中の場合は、しばらく時間をおいて、あらためてかけ直してください。

　　　ただし、症状が悪化した場合などはためらわず「119」番通報をお願いします。

　3　医療機関の紹介を受けた場合は、必ず電話をかけてから受診するようにしてください。

　​補填申請について

　　「えひめ救急電話相談＃7119」のご利用については、令和5年10月17日にお知らせしたとおり、運用開始時から、通話が無料であると広報しておりましたが、通話料金の一部（西条市内から松山市までの通     話料金）が、利用者のご負担になっていたことが判明いたしました​。

　　このことについて、以下のとおり「えひめ救急電話相談」へ「＃7119」で相談した方の通話料（実費）を愛媛県が補填します。

（1）申請期間
　　　令和5年12月1日（金曜日）～令和6年1月31日（水曜日）

（2）申請方法
　　　Ｗｅｂ申請（Ｗｅｂ申請ができない方は電話申請）

（3）補填の対象となる期間等
　　　次の期間に「えひめ救急電話相談」へ「＃7119」で相談した方の通話料（実費）
　　を補填します。

　　【期間】令和5年7月1日（土曜日）　～　令和5年11月30日（木曜日）24時※
　　　※フリーダイヤル運用開始日の前日

（4）お問合せ先

　　　愛媛県県民環境部消防防災安全課 消防係

　　　電話番号：089-912-2316

　　　詳細については、下記（愛媛県ホームページ）でご確認ください。
　　　https://www.pref.ehime.jp/h15300/23syoubou/7119.html

​お問い合わせ

　　西条市消防本部　警防課　　電話：0897－56－5119