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令和8年度 ご意見・ご提言
ご意見等に対して市が回答したもののうち、公開の同意を得たご意見及び市の回答を公開しています。（随時、受付順に更新）
なお、回答内容は回答時点のものです。
件名
※クリックするとそれぞれの意見をご覧いただけます。
1.児童クラブの時間見直しについて
意見内容
児童クラブの時間が7時30分から18時であるが、19時まで延長してほしい。18時30分でも良い。保育園のように追加料金を払っても良いです。
ご検討のほどをお願いします。
意見に対する回答
日頃より、放課後児童クラブの運営についてご理解とご協力を賜りありがとうございます。
現在、本市の放課後児童クラブの開所時間につきましては、できるだけ多くの保護者の皆様の生活スタイルを考慮し、平日は放課後から18時まで、長期休暇等においては7時30分から18時まで運営させていただいております。
保護者のお迎え時間の状況を確認したところ、17時から17時30分の間が最も多く、現状の開所時間は多くのご家庭のニーズにおおむね対応できているものと考えております。
ご要望の開所時間の延長につきましては、指導員の確保が不可欠ですが、現在、人材確保が非常に厳しい状況にあることから、現時点での開設時間の延長は難しい状況です。無理な時間延長を行いますと指導員の負担が増し、結果として児童クラブの質や安全の維持が難しくなることが懸念されます。
アンケート調査等では、お子様のお迎えや日々の生活の中で、現行の運営時間に不便を感じておられる保護者の方がいらっしゃることも認識しており、大変心苦しく思っております。
市としては、いただいたご要望を大切な声として受け止め、今後も、保護者の皆様のニーズや他市の状況、国の働き方改革などの動向を注視しながら、持続可能な運営体制を維持できるよう検討を続けてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（回答 令和8年4月14日）
2.西条市職員採用について
意見内容
先般西条市のHPに職員採用候補者試験実施計画が出ておりました。この中で2点提言があります。
1. 年齢制限について
近隣他市では撤廃されているが西条市では設けられています。単純に年齢による切り捨ては差別であると思います。経験者枠については是正してください。
2.経験者枠について
直近6年間に3年以上民間企業での経験が必要とありました。例えば、会計年度で長期間採用されている人材は受験不可となっているのではないかと思います。現職の職員より効率的に意欲を持って働いている方も受験できる権利を与えてほしいです。一年更新契約は心理的に苦しいと思います。
早急に変革として良い人材を雇用選定できる西条市となってください。ぜひ令和8年度の試験から！
意見に対する回答
1.年齢制限について
西条市職員候補者採用試験の経験者枠における対象年齢につきましては、入庁後の人材育成や組織の年齢構成のバランスを考慮し、39歳（採用時40歳以下）までと設定をしているところでございます。
今後につきましても、組織のバランスが保たれるよう考慮しつつ、さらなる人材確保のため、他市の状況を踏まえながら、本市にとって適正な採用試験の実施について、調査、検討をしてまいりたいと考えております。
2.経験者枠について
経験者枠一般事務職における職歴要件につきましては、民間企業等における職務経験が、直近6年中3年以上ある方としております。しかしながら、令和8年度試験より、一定の基準を満たす非正規雇用（会計年度任用職員を含む）の期間も通算できるよう、要件を緩和する方向で現在検討中でございます。経験者枠試験日程が近づきましたら、市ホームページで要綱を公開いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
本市にとって人材の確保は、重要な取組と考えております。より多くの方に受験いただくことができるよう取組を進めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（回答 令和8年4月14日）
3.公民館使用中トラブル発生時の対応について
意見内容
公民館で図書室を借りて子育て相談事業をしています。本日、母と2才の子どもがトイレを一緒に使用していた際、子どもが一瞬の隙にトイレの呼び出しベルを押してしまいました。
事務室は施錠され、呼び出し音は鳴りっぱなし。団体のメンバーが市や関係各所に連絡を取るも館長とは連絡が取れないとのことです。
本日、選挙のため職員が来ることができないとのことです。電話もあちこち回された。
土日は職員がいないため、トラブルの対応ができないというのはいかがなものでしょうか。連絡がすぐ取れることを切に願います。
呼び出し音を押した子どもの母親がとても恐縮にかわいそうでした。
意見に対する回答
休日のご利用に際し、トラブルへの対応が遅れ、ご不便をおかけしました。公民館では、限られた人員の中で夜間・休日の貸館を継続するため、職員が常駐しない運営体制をとっており、職員が駆けつけるまでにはお時間をいただく場合がございますが、まずは電話での指示等により迅速な初期対応に努めているところです。今回のトラブルについては、事務室内でしか対応ができず、当日は選挙ということもあり、職員到着が遅くなりご迷惑をお掛けしました。また、ご回答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、夜間・休日の緊急連絡先が市役所（宿直室）であることを改めて目立つ場所に掲示するとともに、公民館と社会教育課の連絡体制を密にし、迅速なトラブル対応に努めて参りますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（回答 令和8年5月14日）
4.図書館の対応について
意見内容
図書館をいつも利用させていただいています。
いつも知識の向上の為に利用させていただいてありがとうございます。
今回の利用に対して、本を汚してしまったみたいです。汚した記憶はなかったので、返却後に図書館を出ようとすると万引きを補導する様に対応されて、弁償して下さい。無くしたのであれば仕方ないと思いますが！万一私が汚したのかもしれないので大きなことは言いませんが！ただ、減価償却分を差し引くとか。
次回から借受する時は、1ページごとに確認させていただいて借り受けます。
今まで汚れている本も多くありましたが、全部新品に変えて下さい。お願いします。
意見に対する回答
このたびは、図書返却時の職員の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
図書館では、返却された図書等の資料の状態を職員が確認後、汚損や破損等が見受けられた場合には、利用者の方へお声がけし、状況を確認させていただいております。これは、資料を適切に管理し、今後も多くの利用者の皆様に気持ちよくご利用いただくための対応です。
今回、返却された図書に汚れが確認されたため、確認のためにお声がけをさせていただきましたが、その際の声かけの仕方により、結果としてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく存じます。
今後は、利用者の皆様に誤解やご不快な思いを与えることのないよう、より丁寧で配慮ある声かけに努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（回答 令和8年5月27日）
