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プレスリリース:介護保険料の口座振替不能について

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年2月2日更新

経過

 1月23日に介護保険料(普通徴収)第7期口座データを作成し、翌日、指定金融機関へ口座振替の依頼をしましたが、2月1日に被保険者から介護保険料の引落しができていない旨の連絡があり、調査しましたところ、本来、平成30年1月までの口座入力データを反映すべきところ、平成29年1月時点の口座入力データに基づき金融機関へ振替依頼が行われていたことが分かりました。原因は、口座振替データ基準日の入力誤りであります。

 

対象者

 口座振替被保険者537名(4,172,200円)の内、平成29年1月以降に口座振替を開始(登録)された被保険者330名(2,813,000円)及び振替口座変更被保険者7名(35,100円)の計337名(2,848,100円)。

今後の対応

 早急に、該当する被保険者宅へ訪問しお詫びとご説明を行い、納付して戴くようお願いすることとしております。
 今後は、入力内容について十分にチェックを行うなど、このような事務処理ミスが発生することのないよう、再発防止に努めてまいります。

【お問合せ先】

 西条市保健福祉部高齢介護課
 担当者 : 玉井、松尾
 電  話 : (0897)56-5151 (内線2341・2345)